"주말 이벤트, 신상품 소개, 공지사항 배너 만들고 나니까 하루가 다갔네..."

이커머스 마케터라면 한 번쯤 겪어봤을 상황입니다. 분명 마케팅이 주 업무인데, 하루의 절반은 배너 디자인 작업에 쓰고 있죠. 캔바로 템플릿 찾아 수정하고, AI 툴로 이미지 생성해보고, 그래도 마음에 안 들어서 다시 만들고... 이게 과연 마케터가 해야 할 일일까요?

플로우웍스는 디자인 아웃소싱 플랫폼을 운영하면서 수많은 이커머스 기업, 스타트업과 함께 일해왔습니다. 그 과정에서 마케터들이 반복적으로 토로하는 고민이 있었어요. "배너 디자인 때문에 정작 마케팅을 못 하고 있다"는 거죠. 이 글에서는 그 문제의 본질과 해결책을 정리해봤습니다.

마케터가 배너를 직접 만드는 건 누구에게도 이득이 아닙니다

많은 스타트업과 중소기업에서 마케터가 배너 디자인까지 담당하는 경우가 많습니다. "간단한 배너 정도는 직접 만들 수 있지 않냐"는 생각 때문이죠. 하지만 이런 접근은 회사 입장에서 분명한 손해입니다.

허브스팟의 "2024 마케팅 현황 보고서"에 따르면, 마케터는 하루 평균 4시간을 관리·운영 업무에 사용하고 있습니다. 8시간 근무 기준으로 절반인 셈이죠. 배너 제작 같은 단순 반복 작업이 여기에 포함됩니다.

이 시간의 기회비용을 계산해보면 더 명확해집니다. 연봉 4,000만원을 받는 마케터가 하루 4시간을 배너 디자인에 쓴다면, 그 시간의 가치는 연간 약 2,000만원입니다. 잦은 업무 전환은 생산성을 최대 40%까지 감소시킨다는 UC 어바인의 "업무 중단의 비용" 연구는, 마케터가 마케팅 업무와 디자인 작업 사이를 오갈 때마다 얼마나 큰 생산성 저하가 나타나는 지를 잘 보여줍니다.

캔바 쓰면 금방 한다구요?

캔바나 AI 디자인 도구로 배너 제작이 쉬워진 것 맞지만, 적당히 예쁜?! 디자인까지 가는 길은 쉽지 않습니다.

템플릿을 고르는 데만 20분, 텍스트와 이미지를 수정하는 데 30분, 여러 버전을 만들어보고 비교하는 데 또 20분... 결국 배너 하나에 1시간 이상 소요됩니다. 거기다 A/B 테스트용으로 여러 버전을 만들어야 한다면? 이벤트가 주 2-3회 있다면? 배너 몇장 만들다보면 하루가 훌쩍 지나가곤 합니다.

게다가 디자인 전문가가 아니다 보니 "이게 괜찮은 걸까?" 하는 불안감도 따라옵니다. 폰트 조합이 어색한 것 같고, 색상 배치가 산만한 것 같고, 정보가 잘 눈에 띄지 않는 것 같고... 결국 다시 수정하고, 또 수정하죠. 이 과정에서 소진되는 에너지와 시간은 정말 아깝습니다.

"비전문가가 캔바로 만든 배너와 전문 디자이너가 만든 배너의 가장 큰 차이는 '정보 위계'입니다. 어떤 정보가 먼저 눈에 들어와야 하는지, 시선의 흐름을 어떻게 유도할지—이런 부분은 경험 없이는 잡기 어려워요."

단순 디자인은 위임하고, 본질에 집중하기

브랜드 가이드라인과 기본 요구사항만 있다면 전문 디자이너라면 배너 디자인은 30분 내에 뚝딱 만들어 냅니다.
하지만, "고객에게 어떤 메시지를 이야기할 것인가?"는 질문은 마케터 만이 할 수 있는 영역입니다.

많은 회사들이 "비용 절감"이라는 명목으로 마케터에게 디자인까지 맡기지만, 실제로는 더 큰 비용을 치르고 있는 셈이에요. 마케터가 전략 업무에 집중해서 만들어낼 수 있는 매출 증대 효과가, 배너 외주 비용보다 훨씬 크기 때문입니다.

배너 디자인, 생각보다 훨씬 저렴합니다

"아웃소싱이 좋은 건 알겠는데, 비용이 부담되지 않을까요?"

정말 많은 분들이 잘못 생각하고 있는 부분입니다. 배너 디자인 같은 단순 작업은 생각보다 훨씬 저렴해요.

플로우웍스에서는 배너 디자인을 건당 2만원대부터 작업할 수 있습니다. 쇼핑몰 이벤트 배너, 공지사항 배너, SNS 홍보 배너 등 대부분의 기본 배너가 이 가격대에 해당하죠. 복잡한 디자인이 필요하더라도 5-10만원 수준이면 충분합니다.

비용 비교: 직접 제작 vs 외주

*연봉 4,000만원 기준 시급 약 2만원으로 환산

한 달에 배너가 10개 필요하다고 가정해볼까요? 월 20-30만원 정도면 모든 배너 작업을 전문 디자이너에게 맡길 수 있습니다. 마케터가 배너 작업에 쓰던 월 20~40 시간을 본연의 업무에 투자할 수 있게 되는 거죠. 이 시간으로 퍼포먼스 마케팅 캠페인을 최적화하고, 고객 세그먼트를 세밀하게 분석하고, 새로운 채널을 테스트할 수 있습니다.

마케터는 마케팅에 집중해야 성과가 나옵니다

좋은 마케터는 고객을 이해하고, 시장을 읽고, 데이터를 분석해서 효과적인 전략을 수립합니다. 디자인 역량이 아니라 전략적 사고와 실행력으로 평가받아야 하죠. 그런데 배너 만드는 데 하루 절반을 쓴다면, 정작 중요한 이 역량들을 키울 시간이 없어집니다.

반대로 디자이너는 같은 메시지라도 더 눈에 띄게, 더 설득력 있게, 더 브랜드답게 표현할 수 있죠. 2만원으로 전문가의 이런 능력을 활용할 수 있다면, 굳이 마케터가 서툰 솜씨로 시간을 쏟을 이유가 없습니다.

이런 간단한 배너 디자인은 작은 비용으로 큰 효율을 얻을 수 있는 영역입니다. 배너 디자인처럼 반복적이고 단순한 작업은 과감히 아웃소싱하고, 마케터로서의 핵심 역량을 키우는 데 집중하세요. 그게 개인의 커리어에도, 회사의 성과에도 훨씬 더 이득입니다.

지금 성가신 배너 작업 때문에 정작 중요한 마케팅 업무를 미루고 있다면, 플로우웍스에서 간단하게 해결해보세요. 생각보다 훨씬 저렴하고, 빠르고, 편리합니다.

참고자료

• HubSpot, "2024 State of Marketing Report" - 마케터의 하루 평균 4시간 관리·운영 업무 사용 통계

• UC Irvine, "The Cost of Interrupted Work" - 업무 전환 시 생산성 최대 40% 감소

• McKinsey, "What the Future of Work Will Mean for Jobs, Skills, and Wages" - 48% 기업 비핵심 업무 아웃소싱 후 생산성 향상, 시장 출시 시간 25% 단축

• Asana, "Anatomy of Work Index" - 업무 시간의 60%가 "업무에 대한 업무"에 낭비, 미국 기업 연간 309시간 중복 작업 통계

• Clutch, "How Small Businesses Use Outsourcing" - 중소기업 아웃소싱 현황 (21% 디자인 외주, 24% 효율성 향상)

• MicroSourcing, "The Ultimate List of Outsourcing Statistics" - 65% 기업 핵심 업무 집중 가능, 15-30% 평균 비용 절감, 83% 기업 비용 절감 성공

• NetSuite, "Opportunity Cost Defined" - 기회비용 개념 및 비즈니스 적용 사례

이 글은 플로우웍스 콘텐츠팀이 디자인 아웃소싱 분야의 실무 경험과 업계 데이터를 바탕으로 작성했습니다. 플로우웍스는 기업과 프리랜서 디자이너를 연결하는 디자인 아웃소싱 플랫폼으로, 이커머스, 스타트업, 중소기업의 디자인 아웃소싱 워크플로우 구축을 지원하고 있습니다.