마케팅 예산은 부족한데, 판매량·노출량 늘리고 싶나요?
요즘은 누구나 쉽게 네이버 스토어, 쿠팡, 11번가 같은 국내 오픈마켓을 개설할 수 있어요.
그래서 많은 사람들이 유용한 상품·식품·제품을 소싱해서 스토어에 등록하는 걸로 시작하죠.
그런데 괜찮은 물건을 등록했다고 판매량이 확 늘어나거나
내 스토어가 상단에 바로 노출될 수 있을까요?😲
현실은 절대 그렇지 않습니다. 상품은 있는데 방문자는 없고, 큰맘 먹고 광고를 돌려도 기대만큼 효과가 있지 않아요.
스토어 열었는데 왜 아무도 안 들어오지?
많은 사업자분들이 이 시점에서 딱 막힙니다.
이유는 아마 스토어 개설하는 법은 배웠지만 노출과 클릭 만드는 법은 배운 적 없기 때문 아닐까요?
오늘은 오픈마켓으로 개인 사업을 시작한 분들,
혹은 운영 중이지만 노출이 안 되어서 고민인 분들
모두가 놓치기 쉬운 디자인·비주얼 마케팅 기본기를 단계별로 정리해 볼게요.
오픈마켓 유입이 왜 멈췄을까?
방문자 수는 단순히 노출 결과로만 해석하면 오산이에요.
고객이 '클릭할 만하다'고 느꼈다는 것이 핵심이죠.
오픈마켓은 수백 개의 상품이 한 화면에 노출되는 일종의 전쟁터예요.
전쟁터에서는 무엇이 중요할까요?
바로 무기! 이곳에서는 '비주얼'이 곧 무기가 됩니다.
하지만 많은 사업자분들은 상품 등록 → 가격 경쟁 → 키워드 세팅까지만 마치고
가장 중요한 시각적 설득은 맨 끝으로 미뤄둬요.
디자인에는 어느 정도 시간과 예산을 써야 하기 때문이죠.
그 결과로, 상품은 놓여 있지만 고객의 눈에는 보이지 않는 상태가 되어 버리죠.
하지만 많은 고객은 시각적인 요소에 반응해요.
썸네일 이미지, 상세페이지 구성과 퀄리티, 스토어 배너까지
정돈되어 있는 디자인에 나도 모르게 마음이 가고 신뢰하게 됩니다.
그리고 그 신뢰는 클릭(CTR)과 체류시간을 높이고 전환율로도 이어지죠.
오픈마켓을 운영하는 기본 순서는?
'내 상품 퀄리티 좋으니까 등록하면 잘 팔리겠지!'라는 생각으로 출발하셨나요?
실제 운영은 여러 단계가 필요하고 꼼꼼하게 진행해야 합니다.
상품이 고객에게 닿기까지는 마케팅 절차가 필요해요.
스토어 개설은 그 절차의 입구일 뿐이죠.
스토어를 단순히 상품 진열 공간, 매대라고 생각하기보다
고객이 신뢰하고 행동하게 만드는 구조로 설계하는 것이 중요합니다.
그럼 오픈마켓 운영 순서가 어떻게 되는지 간단하게 살펴볼까요?🤔
기본 준비
• 사업장명 결정 및 사업자등록증 발급
• 통신판매업 신고
• 전용 계좌 개설
*네이버 스마트스토어의 경우 개인 판매자로 연간 매출 1,200만 원 이하, 거래 건수 20건 이하로 판매 가능합니다.
스토어 개설 및 기본 세팅
• 판매자 계정 생성, 정책 등록, 기본 정보 입력
• 스토어명·로고·카테고리 설정으로 구성 세팅
상품 등록과 키워드 설정
• 검색 유입을 위한 핵심 키워드, 카테고리, 태그 설계
• 이미지·가격·옵션 등 고객이 비교할 수 있는 정보 세팅
비주얼 콘텐츠 준비(썸네일·배너·상세페이지 등)
• 고객이 클릭하고 머무르게 하는 핵심
• 시각적 완성도를 통한 브랜드 신뢰도 향상
유입 분석 및 콘텐츠 개선
• 유입 경로·체류 시간·클릭률·전환율 등 데이터 점검
• 데이터 바탕으로 비주얼 교체, 페이지 구조 개선
리뷰 관리 및 활용
• 후기 관리(이벤트 진행) 및 긍정적인 리뷰 활용(상세페이지·배너에 노출)
→ 1~3단계만 거치고 '왜 안 팔릴까?' 고민하지 말고 실제 전환 단계인 4단계에도 집중해 보세요!
오픈마켓을 위해 무엇을 먼저 개선할까?
팔리는 스토어의 패턴을 주목해 보세요.
그들이 집중하는 건 아마 '고객의 시선'일 거예요.
썸네일은 클릭을 유도하는 헤드라인
· 상품의 핵심 가치를 1초 안에 각인시켜야 합니다.
· 텍스트는 짧고 명확하게, 색상은 브랜드 톤을 반영해 보세요.
· 시선을 끄는 구성(전후 비교, 혜택 강조)을 활용하면 CTR 상승 가능합니다.
상세페이지는 판매를 완성하는 PR자료
· 단순 이미지 나열보다 문제 → 해결 → 후기 → 구매 유도의 흐름이 필요해요.
· 브랜드 스토리, 후기, 이미지를 구조적으로 배치하면 체류 시간을 늘릴 수 있어요.
· 고객이 이해하기 쉽게 직관적으로 기획하면 좋아요.
스토어 배너는 가장 중요한 첫인상
· 방문자가 유입되었을 때 가장 먼저 보는 공간이에요.
· 시즌 프로모션, 인기 상품, 리뷰 요약 등 핵심 메시지를 반복 노출하면 재방문율을 올릴 수 있어요.
오픈마켓 유입을 늘리기 위해 위 3가지를 개선해 보세요.
광고 효율이 높아지고, 전환율과 리텐션도 향상될 수 있어요.
우린 디자이너가 없는데요?
요즘은 캔바, 미리캔버스 같은 디자인 생성 툴을 활용해서 누구나 간단하게 디자인할 수 있어요.
관건은 '시간'과 '일관성(톤앤매너)'예요.
디자인은 꾸준한 업데이트가 필요한 영역이라 혼자 생성하다 보면 퀄리티 유지가 어렵고 정작 중요한 업무를 놓치는 경우도 있죠.
이럴 때는 플로우웍스에서 간단한 디자인을 진행해 보세요.
· 네이버·쿠팡 등 플랫폼별 규격 맞춤 디자인
· 프로젝트 일정, 검수, 납기 및 정산까지 일괄 관리
· 담당자 한 명으로도 운영 가능한 협업 구조
디자이너를 채용하지 않아도 스토어 비주얼을 완성할 수 있는 가장 간단하고 편한 방법이에요.
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오픈마켓 성공의 핵심은 무엇일까?
결국 스토어 성장은 속도 싸움이에요.
좋은 아이디어도, 좋은 상품도 고객에게 보여지지 않으면 존재하지 않는 것과 같죠.
시각적으로 잘 정돈된 디자인은 클릭을 만들고,
클릭은 결국 매출을 만들게 됩니다.
이제 플로우웍스에서 오픈마켓을 위한 디자인을 진행해 보세요.
상품이 눈에 들어오는 순간, 판매는 시작될 거예요.
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