디자인 외주, 가장 빠르게 가장 잘 맞는 디자이너를 만나려면?
'지금 당장 디자인이 필요한데, 어떤 디자이너가 배정될까?'
이런 고민, 디자인 외주를 맡겨야 하는 담당자라면 한 번쯤 해 보셨을 거예요.
플로우웍스는 디자인 외주를 맡긴 기업 고객이 일정에 맞춰, 실력 있는 디자이너와 빠르게 매칭될 수 있도록 시스템을 고도화해 왔습니다.
디자인 외주에서 중요한 건 '얼마나 빠르게'도 중요하지만, '얼마나 잘 맞는 사람과 협업하는가'이기도 하잖아요.
오늘은 플로우웍스에서 어떤 프로세스로 막힘 없이, 최적의 디자이너를 배정하는지, 그 과정을 함께 살펴보려고 합니다.
빠르게, 그리고 정확하게! 플로우웍스의 매칭 프로세스
플로우웍스는 필요한 디자인 역량을 가진 디자이너를 미리 확보해 두고, 그중에서 가장 적합하면서도 일정이 가능한 디자이너를 신속하게 연결해 드립니다. 이 모든 과정은 다음과 같은 흐름으로 이뤄져요.
디자인 분야 분석
요청하신 디자인의 성격에 맞춰 필요한 태그를 추출하고, 해당 분야에 적합한 디자이너를 우선 배정합니다.
만족도 및 커뮤니케이션 역량 확인
과거 고객의 만족도와 대화 내역을 AI가 분석하여, 소통이 원활하고 평가가 높은 디자이너 순으로 우선순위를 조정합니다.
가능 일정 및 작업량 체크
현재 진행 중인 업무량과 남은 일정을 확인하여, 지정한 마감 기한 안에 작업을 완료할 수 있을지 검토합니다.
업무 진행 요청
최우선 디자이너에게 마감 기한과 함께 디자인 업무를 요청합니다.
불가 시 다른 디자이너 즉시 배정
배정이 어려울 경우, 다음 순위 디자이너에게 요청을 전달하며 적절한 담당자가 정해질 때까지 반복합니다.
조금 더 자세히 알아볼까요?
1. 디자인 분야 분석: 딱 맞는 전문가를 찾아서
요청하신 디자인이 광고 소재인지, 브랜딩 작업인지, 혹은 UI/UX인지에 따라 필요한 역량과 스타일은 다르기 마련이에요. 플로우웍스는 요청 내용을 바탕으로 관련 태그를 자동 분석해 해당 업무에 적합한 경험과 역량을 가진 디자이너를 선별해요.
단순 배정이 아니라, 잘 맞는 디자이너를 정확히 찾아내는 것부터 시작합니다.
2. 만족도 및 커뮤니케이션 역량 확인: 실력만큼 중요한 건 소통 능력
디자인 실력이 아무리 좋아도, 소통이 원활하지 않으면 작업이 매끄럽게 진행될 수 없습니다. 그래서 플로우웍스는 디자이너의 고객사 만족도와 과거 소통 데이터를 바탕으로 AI가 적극성, 친절함, 응답 속도, 커뮤니케이션의 명확성을 평가합니다. 이 결과를 바탕으로 협업에 강한 디자이너가 우선 배정되죠.
3. 가능 일정 및 작업량 체크: 무리 없이 완벽하게
급하게 디자인이 필요한 경우에도, 디자이너가 현재 진행 중인 프로젝트와 잔여 일정을 확인해 마감일까지 무리 없이 완료할 수 있는지 꼼꼼히 확인합니다. 예상치 못한 지연을 줄이고, 고객이 안심하고 작업을 맡기실 수 있도록 사전 준비를 하죠.
4. 업무 진행 요청 & 불가 시 다른 디자이너 배정
우선순위 디자이너에게 마감 기한과 함께 디자인 요청을 전달해요. 만약 부득이한 사정으로 배정이 어렵다면, 다음 순위 디자이너에게 바로 요청을 이어갑니다. 이 과정을 담당 디자이너가 확정될 때까지 멈추지 않아요.
디자인은 플로우웍스가 책임질게요
‘혹시 선택한 디자이너가 모두 불가능하면 어떡하지?’
이런 걱정이 있을 수도 있어요.
하지만 플로우웍스에서는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 배정된 디자이너의 일정이 모두 어려운 상황이어도, 해당 업무에 가장 적합한 다른 디자이너를 빠르게 연결해 드릴 수 있도록 유연한 디자인 풀과 최적의 매칭 시스템을 운영하고 있으니까요!
고객 여러분이 디자인 외주 때문에 업무 일정을 조정하거나, 업무 흐름이 끊기는 일이 없도록. 중요한 일에만 집중하실 수 있도록, 디자인은 저희가 막힘 없이 처리해 드릴게요.
사소한 질문도 괜찮아요!
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