정찰제 디자인 서비스란? 견적이 3배씩 갈리는 이유와 가격 결정 방식 4가지

배너 하나 만들려고 세 곳에 똑같은 요청서를 보냈습니다. 돌아온 견적은 12만 원, 28만 원, 45만 원. 요청서는 한 글자도 다르지 않았는데 값은 3배 넘게 벌어졌습니다.

이쯤 되면 어디가 바가지인지부터 의심하게 됩니다. 그런데 대개는 세 곳 다 정직하게 부른 값입니다. 값을 정하는 사람이 서로 다를 뿐입니다.

작업 범위나 수정 횟수, 저작권 조건이 달라서 견적이 벌어지는 이야기는 따로 정리해 뒀습니다. 이 글은 조건을 똑같이 맞춰 놓고도 값이 갈리는 이유, 그러니까 가격이 결정되는 구조를 다룹니다.

견적이 3배씩 갈리는 건 값을 정하는 주체가 다르기 때문입니다

디자인 외주에서 값을 부르는 주체는 네 종류입니다.

같은 요청서를 받아도 이 넷은 서로 다른 계산기를 두드립니다. 마켓플레이스에서는 판매자가 자기 포지셔닝에 맞춰, 에이전시는 투입 인원과 기간을 계산해서, 프리랜서 개인은 이번 달 스케줄을 보고 값을 정합니다. 각자의 계산으로는 다 맞는 값이라 흥정으로 좁혀지지도 않습니다.

가격을 정하는 4가지 방식 비교

넷 중 어느 쪽이 낫다는 얘기가 아닙니다. 값을 누가 정하느냐가 다르면 예산을 언제 확정할 수 있는지가 달라지고 실무에서는 그게 결제 시점과 내부 승인 절차를 바꿉니다.

오픈 마켓플레이스에서는 상품 페이지에 금액이 이미 적혀 있습니다. 값을 정하는 쪽은 판매자입니다. 금액이 미리 공개돼 있으니 예산은 잡아 둘 수 있지만 같은 요청에도 판매자마다 값이 달라 비교하고 고르는 시간이 듭니다. 결과물 규격이 뚜렷하고 포트폴리오를 직접 보고 고르고 싶을 때 잘 맞습니다.

디자인 에이전시는 수주사가 공수를 계산해 프로젝트 단위로 값을 냅니다. 제안과 견적, 계약을 거치니 예산 확정은 계약 시점입니다. 브랜드 리뉴얼처럼 기획부터 붙어야 하고 산출물이 여러 갈래로 뻗는 일에 적합합니다.

프리랜서와 직접 계약하면 값은 디자이너 개인이 정합니다. 매번 협의해야 하고 추가 건마다 다시 이야기해야 합니다. 그래도 손발 맞는 사람이 이미 있고 물량이 불규칙하다면 이 방식이 가장 가볍습니다.

정찰제 플랫폼은 플랫폼이 정가를 공개합니다. 협상 구간이 없어 예산은 요청 전에 확정됩니다. 같은 유형의 작업이 반복되고 매번 값을 다시 정하는 시간이 아까울 때 쓰는 방식입니다.

정찰제는 플랫폼이 가격 주권을 가져야 성립합니다

정찰제를 가격표가 붙어 있는 방식이라고 이해하면 절반만 맞습니다. 가격표는 마켓플레이스에도 있습니다. 다만 그 표가 판매자마다 다릅니다.

정찰제의 조건은 하나입니다. 가격을 정하는 권한이 일하는 사람이 아니라 플랫폼에 있어야 합니다. 디자이너가 값을 못 정하니 같은 작업이면 누가 맡아도 같은 값이 나오고 비교할 견적이 애초에 생기지 않습니다.

디자이너 쪽에도 얻는 게 있습니다. 값을 깎는 대화가 사라집니다. 일감을 따내려고 값부터 낮춰 부르는 경쟁도 없습니다. 대신 값이 고정된 만큼 작업 범위도 고정됩니다.

같은 이름의 작업이 늘 같은 일은 아닙니다

정찰제라고 해서 상세페이지 하나에 값이 하나로 붙지는 않습니다. 상세페이지 한 장이라는 말 안에 서로 다른 일이 들어 있기 때문입니다.

플로우웍스의 상세 페이지 디자인 정가는 여섯 단계로 나뉘어 있습니다. 가장 낮은 단계가 3.5크레딧, 가장 높은 단계가 25크레딧입니다. 같은 이름 아래에서 최저와 최고가 7배 넘게 벌어집니다. 단계별 실제 금액과 작업 범위는 상세페이지 디자인 비용 정리에서 확인할 수 있습니다.

밖에서 받은 견적 3장이 3배씩 차이 났다면 그 3장이 서로 다른 칸을 보고 있었을 가능성이 큽니다. 정찰제는 이 폭을 없애지 않습니다. 칸을 먼저 나눠 두고 각 칸에 값을 붙입니다.

그래서 정찰제에는 전제가 붙습니다. 작업을 규격화할 수 있어야 합니다. 컷 수와 사이즈, 수정 횟수, 산출 파일이 미리 정의되는 일이라야 정가를 붙일 수 있습니다. 반대로 브랜드 전략처럼 착수 전에는 결과물의 모양조차 정해지지 않는 일은 정가로 묶기 어렵습니다. 그런 일은 에이전시의 프로젝트 견적이 더 정직합니다.

견적서에서 이 3가지를 보면 3배 차이의 정체가 보입니다

받아 둔 견적 3장을 다시 펴 놓고 세 줄만 맞춰 보세요. 대부분 여기서 차이가 설명됩니다.

여기에 원본 파일 인도 여부를 한 줄 더 얹으면 좋습니다. 금액에는 잘 안 잡히지만 다음 달 수정 비용을 바꿉니다.

세 줄을 다 맞추고도 값이 크게 벌어져 있다면 남는 이유는 하나입니다. 값을 정하는 주체가 서로 다른 겁니다.

플로우웍스가 값을 정하는 방식

플로우웍스는 정찰제로 운영합니다. 디자이너가 값을 부르지 않고 작업 종류와 범위별 크레딧을 플랫폼이 정해 공개합니다.

현재 45개 작업 상품에 166개 정가 옵션이 올라가 있습니다. 요청서에서 작업 종류와 범위를 고르면 소모 크레딧이 그 자리에서 확정되고 어느 디자이너에게 배정되든 값은 같습니다. 누적 완료 업무 11,153건이 이 방식으로 처리됐습니다.

요청부터 착수까지는 평균 8.6시간이 걸립니다. 견적 회신을 기다리는 구간이 없어서 나오는 숫자입니다. 완료 후 고객이 매긴 가격 만족도는 1,800건 평가에서 5점 만점에 4.88점입니다.

작업 형태가 정가표 안에 들어오지 않으면 별도로 상담해 진행합니다. 작업 범위별 정가는 플로우웍스 정찰제 단가표에서 그대로 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)