덴탈핏은 치과 업계에 솔루션을 제공하는 마케팅 대행사입니다. 단순히 노출을 늘리는 마케팅을 하는 것이 아니라 교육, 브랜딩 등 치과 내부까지 점검하는 올인원 솔루션을 제공하고 있습니다. 대행사 특성상 특정 기간에 많은 물량의 디자인이 필요한데요. 내부 인력만으로 충당할 수 없던 디자인을 어떻게 해결할 수 있었는지 덴탈핏 정보람 대표님의 인터뷰를 담아 왔습니다!

Q. 플로우웍스 도입 전, 어떤 어려움이 있었나요?

저희 회사에는 디자이너가 있습니다. 하지만 마케팅 대행사 특성상 많은 물량의 디자인이 단기간에 수급되어야 하기에 내부에서 모든 디자인을 처리하는 데 실질적인 어려움이 있었습니다. 디자인이 완성되어야 하는 마감일은 정해져 있어 내부 인원으로 모든 디자인을 수급하는 건 힘든 상황이었어요.

Q. 플로우웍스를 도입할 당시 어떤 기대를 품었나요?

플로우웍스를 도입하기 전, 타 플랫폼에서 디자인을 진행해 본 경험이 있습니다. 하지만 지불한 가격과 제 기대만큼 퀄리티 높은 결과물을 받아 볼 수 없었고, 요청한 마감일 또한 지켜지지 않았죠. 고민하던 찰나에 플로우웍스를 알게 되었습니다. 프리랜서 디자이너만을 배정해 준다는 문구를 보고 원하는 마감일을 확실하게 보장받을 수 있겠다는 기대를 갖게 되었고 이후 도입을 결정하였습니다.Q

Q. 그럼, 도입 후에 문제가 해결되었나요?

앞에서 이야기한 것처럼, 대행사에서는 시간 약속이 무엇보다 중요합니다. 플로우웍스의 디자이너는 요청한 일정을 맞춰 결과물을 전달해 줍니다. 작업을 요청할 때 원하는 마감일을 기재하면, 그 안에 해당 결과물을 받을 수 있어 시간이 촉박한 상황을 면하게 되었어요.

Q. 플로우웍스의 숨겨진 장점은 뭐가 있나요?

다른 업체에서 디자인을 받을 경우, 원하는 것을 한 차례 필터링한 후에 디자이너를 직접 찾고 가격 조율을 해야 하기 때문에 시간이 많이 지체됩니다. 플로우웍스는 다른 업체와는 다르게 고객사가 작업 요청 내용을 작성하면 해당 내용을 바탕으로 디자이너가 배정되어 효율적으로 디자인 업무를 처리할 수 있습니다.

또한, 요청 사항을 신속하게 반영해 주시는 점도 인상 깊었습니다. 지난번 작업에 대한 수정 요청을 디자이너분께 전달했는데 늦은 시간까지 모두 반영해 주신 덕분에 출근 후 수정본을 바로 확인할 수 있었습니다. 다른 플랫폼 또는 디자이너 채용 시 경험할 수 없는 서비스라는 생각이 들었고, 해당 작업에 대한 디자이너의 정성을 느낄 수 있어 전반적인 플로우웍스 만족도가 높아졌습니다.

💡 덴탈핏이 발견한 플로우웍스의 장점

하나, 요청 내용만 작성하면 디자이너가 배정돼요

플로우웍스에서는 정찰제로, 모든 디자인에 대한 가격이 책정되어 있습니다. 동일한 디자인을 동일한 가격으로 받아 볼 수 있어서 따로 시간을 내어 가격을 조율하고, 디자이너를 물색할 필요가 없어요!

둘, 지난 작업물도 다시 저장할 수 있어요

플로우웍스에서는 대시보드 안에서 진행 전, 진행 중, 진행 완료된 작업을 관리할 수 있어요. 지난 작업물도 확인하고 다시 저장할 수 있답니다!

Q. 마지막으로, 덴탈핏의 목표는 무엇인가요?

치과를 비롯한 병원이 많이 생겨나고 있어 경쟁력을 확보하기 위해서는 마케팅이 정말 중요합니다. 환자를 진료하는 일, 치료하는 일에 마음을 다하는 원장님들이 있지만, 마케팅에 대해 잘 알지 못하여 폐업하게 되는 경우가 많아요. 이런 분들의 운영과 마케팅을 도와 온전히 환자에게 집중할 수 있는 환경을 만들어 드리고 싶어요. 저희 서비스를 이용한 모든 치과가 매출 때문에 고민하지 않고 환자에 집중할 수 있도록 알맞은 마케팅 시스템을 구축해 주는 것이 기업이 추구하는 가치이자 목표입니다.