디자인 외주비, 매달 얼마 나가는지 모르겠다면 — 비용이 안 보이는 3가지 구조

매달 말 카드 명세서를 열어 보고 나서야 지난달 디자인 외주비를 알게 됩니다. 어떤 달은 40만 원, 어떤 달은 300만 원. 크게 낭비한 기억은 없는데, 달마다 왜 이렇게 차이가 나는지 설명하기 어렵습니다.

대표가 “이번 달 디자인비 얼마 나가?”라고 물으면 바로 답하지 못합니다. 메일함에 흩어진 견적서를 다 뒤져서 합산해야 알 수 있는데 그마저도 아직 청구되지 않은 건이 남아 있으면 정확한 숫자가 아니니까요.

여기서는 왜 파악이 안 되는지, 그 구조를 어떻게 바꿔야 월초에 답이 나오는지를 봅니다. 디자인비 절약법은 다루지 않습니다.

디자인 외주비 통제가 안 되는 건 낭비 때문이 아닙니다

외주비가 안 잡히는 회사를 들여다보면 대부분 돈을 헤프게 쓰고 있지 않습니다. 건마다 시세대로 결제하고 있죠. 언제 확정되느냐가 문제입니다.

사후 정산형 구조에서는 업무가 끝난 뒤에야 금액이 정해지니 월초에 이번 달 청구액을 알 방법이 없습니다. 예산을 세울 수가 없습니다.

디자인 수요 자체가 원래 다달이 크게 늘었다 줄었다 하기도 합니다. 플로우웍스에서 3개월 이상 업무를 진행한 팀의 92.0%는 가장 많이 쓴 달이 가장 적게 쓴 달의 2배를 넘었습니다. 3배를 넘는 팀도 82.1%였고요. 신제품이 나가는 달과 조용한 달의 디자인 물량이 같을 리 없으니 당연한 결과입니다.

여기서 지불 방식까지 물량을 그대로 따라가면 월별 비용은 애초에 예측할 수 없습니다.

디자인 비용이 안 보이게 만드는 3가지 구조

첫째, 건당 견적제

같은 유형의 업무를 맡겨도 견적은 매번 다르게 옵니다. 담당 디자이너가 다르고 작업 범위 해석이 다르고 수정 횟수 포함 여부가 다르니까요. 단가가 고정돼 있지 않으면 이번 달 물량을 알아도 금액은 못 냅니다. 견적이 왜 그렇게까지 벌어지는지는 견적이 3배씩 차이 나는 이유를 다룬 글에서 따로 정리했습니다.

둘째, 업체와 프리랜서 분산

배너는 A 업체, 상세페이지는 B 프리랜서, 영상 썸네일은 C 에이전시. 청구서가 세 군데에서 따로 오고 결제 수단도 결제 주기도 제각각입니다. 어디는 법인카드, 어디는 계좌이체, 어디는 두 달 뒤 세금계산서. 합산은 결국 사람이 손으로 해야 하는데 손으로 하는 일은 월말에나 하게 됩니다.

셋째, 요청 창구 분산

마케팅팀도 요청하고 영업팀도 요청하고 대표도 직접 요청합니다. 플로우웍스에서 완료 업무가 10건 이상인 팀 중 52.1%는 업무를 요청한 사람이 2명 이상이었고 37.0%는 3명 이상이었습니다. 요청이 여러 곳에서 나가는 것 자체는 큰 문제가 아닙니다. 나간 요청이 한 군데에 안 쌓이는 게 문제입니다. 각자 자기가 쓴 금액만 알고 있으면 총액을 아는 사람은 아무도 없습니다.

월초에 알 수 있는 것, 월말에야 알게 되는 것

같은 300만 원이라도 월초에 아느냐 월말에 아느냐에 따라 할 수 있는 일이 다릅니다. 월초에 알면 예산으로 잡고 계획할 수 있지만, 월말에 알면 이미 나간 돈을 정리해 보고하는 일만 남습니다.

같은 물량, 다른 그래프

같은 6개월 디자인 물량을 두 가지 방식으로 지불하면 월별 결제액이 아래처럼 갈립니다. 총액은 450만 원으로 같습니다.

건당 결제 쪽은 30만 원인 달과 150만 원인 달이 섞여 있습니다. 앞 세 달이 90만·30만·150만 원이었으니, 4월 예산을 얼마로 잡아야 할지 감이 안 잡힙니다.

월 정액 선지출 쪽은 매달 같은 금액입니다. 물량은 똑같이 들쭉날쭉한데 결제액은 고정돼 있습니다. 미사용분이 다음 달로 넘어가면서 조용한 달에 남은 예산이 몰리는 달을 흡수하기 때문입니다. 플로우웍스는 미사용 크레딧을 최대 2개월까지 이월합니다.

디자인 비용을 예측 가능하게 만드는 체크리스트

지금 쓰는 방식을 아래 다섯 항목에 대 보세요. 아니오가 두 개 이상이면 다음 달에도 명세서를 보고 나서야 알게 됩니다.

3번을 못 하는 회사가 특히 많습니다. 견적서도 세금계산서도 다 있는데 지금 이 순간 잔액이 얼마인지 보여주는 화면만 없습니다.

플로우웍스는 이 구조를 어떻게 바꾸나

업무 유형별로 크레딧 단가가 정해져 있습니다. 정찰제라서 요청하기 전에 얼마가 나갈지 미리 알 수 있습니다. 같은 배너를 두 번 맡겨도 같은 크레딧이 나갑니다.

건당 단가가 정해져 있으니, 한 달 총액은 어떤 구독 플랜을 고르느냐에 따라 정해집니다. 라이트 30만 원(12크레딧), 스탠다드 75만 원(30크레딧), 프리미엄 200만 원(80크레딧) 중에 고르면 그 금액이 이번 달 디자인 예산입니다. 미사용 크레딧은 최대 2개월까지 이월되고 플랜은 업무량에 맞춰 언제든 바꿀 수 있습니다.

쓴 내역은 업무마다 남습니다. 누가 요청했고 크레딧이 얼마 나갔는지가 팀 단위로 쌓입니다. 마케팅팀이 이번 달에 얼마를 썼는지 월말까지 기다리지 않아도 됩니다. 요청 창구가 하나로 모이면 합산이 자동으로 끝나니까요.

이 세 가지가 갖춰지면 월초에 답이 나옵니다. 이번 달 디자인 예산이 얼마고 지금까지 얼마 썼고 남은 게 얼마인지.

자주 묻는 질문 (FAQ)