플로우웍스는 고객사의 요청에 따라 분야별 전담 디자이너를 배정해 주고, 디자인 작업 및 정산과 같은 전반적인 업무를 관리해 주는 서비스입니다. 크레딧 결제부터 디자인을 요청하는 법까지 안내해 드립니다.
크레딧 구입
크레딧은 플로우웍스에서 작업을 요청할 때 필요한 재화를 말합니다. 본격적인 작업 시작에 앞서 크레딧 충전이 필요하며, 1크레딧은 25,000원에서 30,000원으로 책정되어 있습니다.
1단계: 원하는 플랜 선택
플로우웍스에 로그인 후 구독 관리 카테고리에 접속하여 원하는 플랜을 선택해 줍니다.
- 플랜 업그레이드: 라이트 플랜, 스탠다드 플랜, 프리미엄 플랜 선택 가능
- 단품 결제: 무료 플랜
2단계: 결제 수단 입력
크레딧을 선택한 후 결제수단을 추가해야 정상적으로 결제가 진행됩니다.
결제 가능 수단
- 개인 카드 또는 법인 카드 (결제 영수증 발행 가능) 결제수단에 카드번호를 입력해 주신 후
결제하기를 눌러 주세요. - 계좌이체 (세금계산서 발행 가능) 채널톡으로 문의해 주시면 입금 계좌를 안내해 드립니다. 입금 후 알려 주시면 세금계산서 발행과 크레딧 충전을 해 드립니다.
디자인 작업 요청
플로우웍스에서는 필요한 디자인 내용을 직접 작성하여 작업을 요청하는 것은 물론, 디자이너를 직접 선택할 수도 있습니다.
1단계: 업무 요청서 작성
왼쪽 위 새 업무 만들기을 누르면 업무 요청 화면이 열립니다. 업무 제목과 업무 내용을 채워 주세요. 제작 목적, 필수로 들어가야 할 내용, 톤앤매너, 분량을 적어 주시면 디자이너가 방향을 잡기 쉽고 견적도 정확해집니다.
2단계: 첨부파일, 마감일, 라벨 입력
이어지는 항목에 기획안이나 레퍼런스를 첨부하고 마감일과 라벨을 지정합니다. 마감일은 직접 정하거나 디자이너에게 맡길 수 있고, 라벨은 팀에서 쓰는 분류라 골라 두면 나중에 업무를 찾기 쉽습니다.
3단계: 어떤 디자이너와 작업할지 고르기
디자이너 선택으로 넘어가면 우리 팀 파트너, 함께 작업했던 디자이너, 파트너 그룹, 새로운 디자이너 자동 매칭 중에서 고를 수 있습니다.
4단계: 마감일 확인 후 요청
5단계: 견적 확인 후 작업 시작
디자이너가 매칭되어 견적서가 도착했다면 견적서 확인 후 작업 시작을 눌러 주세요. 시작 이후에는 태스크 내 채팅방에서 디자이너와 소통하며 작업을 이어 나가면 됩니다.
동료와 함께 플로우웍스 사용하기
다수의 팀원이 사내 1개 계정으로 플로우웍스를 이용할 때 업무 담당자에게 이메일 및 알림이 전달되지 않아 디자이너와의 소통 및 디자인 확인에 어려움이 발생합니다. 업무가 원활하게 진행되도록 팀 멤버 기능을 활용하여 각자의 계정으로 팀에 합류하세요.
1단계: 팀 관리 카테고리 접속
플로우웍스에 로그인 후 왼쪽 관리 영역의 팀 관리를 누르면 다음과 같은 화면이 뜨게 됩니다.
2단계: 구성원 초대하기
오른쪽 위 구성원 초대 버튼을 누른 후, 동료의 이메일을 기입하여 초대 링크를 전달합니다.
- 오너: 모든 권한 보유
- 팀 멤버: 크레딧 구매 제한
3단계: 메일 초대 수락
동료의 이메일을 기재 후 초대하기를 누르면 초대 메일이 발송됩니다. 본문의 수락하기를 눌러 회원가입하면 동일한 고객사의 팀 멤버로 합류하게 됩니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함을 확인해 주세요.
1개의 계정을 동료와 함께 사용하면 안 되나요?
플로우웍스 업무 진행 시 각 업무 담당자에게 다양한 업무 알림이 카카오톡, 이메일을 통해 전달되고 있습니다. 1개의 계정 사용 시 업무 알림을 담당자가 제대로 확인하지 못하는 상황이 발생하여 진행에 차질이 생길 때가 많습니다. 디자이너와 고객사의 원활한 업무 진행을 위해서는 반드시 각자의 계정을 생성해 주시길 바랍니다.
초대된 팀 멤버 여러 명이 1개의 작업에 투입할 수 있나요?
가능합니다. 팀 내 구성원은 모두 작업에 참여할 수 있으며 태스크 확인은 물론, 디자이너와 직접적인 소통도 가능합니다.